製品サポート・ダウンロード

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ご購入前の製品に関するお問い合わせ/ご相談

製品に関するご購入前のお問い合わせについては、こちらでお受けしております。

ご購入の検討、注文方法、製品デモ、お見積りについてのご質問・ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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ご購入方法

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ご購入前
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ご購入済みの製品に関するお問合わせ

製品ご購入後の技術的なお問合わせについては、こちらでお受けしております。

操作について、使用上のトラブル、バージョンアップ、ユーザー登録内容の変更についてなどご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
製品カスタマイズなどについてのご相談などもお受けしております。

体験版はサポート対象外となります。

【お問い合わせの際のお願い】
操作方法やトラブル発生の際、正確に状況を把握し、問題をより早く解決するため メールまたはFAXでのお問い合わせをお願いしております。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

またお問い合わせの際は、以下の事項をお伝えください。

  • 1. お客様の会社名とお名前
  • 2. お客様のご連絡先
  • 3. ご使用の製品名
  • 4. プロダクトキー (製品 CD ケースの裏側にプロダクトキーシールが貼ってあります)
  • 5. 詳細バージョン (ヘルプのバージョン情報で表示されます)
  • 6. お問い合わせの内容(「どんな場合に」「何をしたら」「どうなった」等)
ご購入後
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体験版・カタログ ダウンロード

A-repo3・STABRO 体験版

  • ・ 体験版は申込みした日から30日間無料で使用することができます。
A-repo3 体験版 A-repo3 体験版(機能制限付き)ダウンロード
サンプルデータはこちらからダウンロードできます。
STARBO 体験版 STABRO 負荷計算 平成27年版 体験版(機能制限付き)ダウンロード
STABRO ダクト抵抗 平成27年版 体験版(機能制限付き)ダウンロード

DiPS 避難安全検証 体験版

  • ・ 体験版のお申し込みは下記メールアドレス宛にDiPS体験版希望と明記の上、会社名、お名前、電話番号をご連絡ください。
           メールにて『DiPS体験版ダウンロード申請フォーム』のURLを送付致します。
DiPS 避難安全検証 体験版 info01@izumi-system.co.jp

カタログ

  • 製品のカタログは、こちらからダウンロードいただけます。
カタログ
M-draw 建築物省エネ法(モデル建物法対応)
A-repo3 建築物省エネ法(標準入力法対応)
SeACD シームレス個別空調設計
STABRO 負荷計算【平成27年度版】
STABRO 負荷計算 for Revit
STABROダクト抵抗【平成27年版】
STABRO ダクト防音【平成18年版】
SOFTEC 学会負荷計算【便覧14版対応】
SOFTEC PAL・CEC計算【平成22年版】
DiPS 避難安全検証法
SPECSYS for 既存住宅状況調査
IFC to ALM Converter

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アップデート

各製品のアップデートファイル(修正版)を公開しています。
※各製品の注意事項や修正内容をお確かめの上ご利用ください。
※ユーザー登録は不要です。

A-repo2 製品起動時にアップデートファイルが表示されます。
STABROシリーズ
SOFTECシリーズ
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