製品サポート・ダウンロード

弊社製品のサポートサービスとダウンロードサービスをご利用下さい。

製品サポート

ご購入前の製品に関するお問い合わせ/ご相談

製品に関するご購入前のお問い合わせについては、こちらでお受けしております。

ご購入の検討、注文方法、製品デモ、お見積りについてのご質問・ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

製品のご購入方法についてはこちら
ご購入方法

ご購入前
お問合わせ窓口
TEL
FAX
Email
受付時間
03-3868-3126
03-5615-8795
info01@izumi-system.co.jp
平日9:30~12:00、13:00~17:00
ご購入済みの製品に関するお問合わせ

製品ご購入後の技術的なお問合わせについては、こちらでお受けしております。

操作について、使用上のトラブル、バージョンアップ、ユーザー登録内容の変更についてなどご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
製品カスタマイズなどについてのご相談などもお受けしております。

体験版はサポート対象外となります。

【お問い合わせの際のお願い】
操作方法やトラブル発生の際、正確に状況を把握し、問題をより早く解決するため メールまたはFAXでのお問い合わせをお願いしております。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

またお問い合わせの際は、以下の事項をお伝えください。

  • 1. お客様の会社名とお名前
  • 2. お客様のご連絡先
  • 3. ご使用の製品名
  • 4. プロダクトキー (製品 CD ケースの裏側にプロダクトキーシールが貼ってあります)
  • 5. 詳細バージョン (ヘルプのバージョン情報で表示されます)
  • 6. お問い合わせの内容(「どんな場合に」「何をしたら」「どうなった」等)
ご購入後
サポート窓口
FAX
Email
受付時間
03-5615-8795
info01@izumi-system.co.jp
平日9:30~12:00、13:00~17:00

 

ダウンロード

体験版
  • 体験版はお申込み日から30日間無料で使用することができます。
  • ※M-drawとSTABROにつきましては体験版インストール後、Windows「スタートメニュー」の
      各製品フォルダ内にございます「サンプルデータ」を開いてください。
M-draw 体験版 M-draw 体験版(機能制限あり)
A-repo3 体験版 A-repo3 体験版(機能制限あり)
サンプルデータはこちらからダウンロードできます。
SeACD 体験版 SeACD 体験版(フル機能)
STARBO 体験版 STABRO 負荷計算 平成30年版 体験版(フル機能)
STABRO ダクト抵抗 平成27年版 体験版(機能制限あり)
SeACD for Revit β版 SeACD for Revit β版

DiPS 避難安全検証 体験版

  • DiPS体験版のお申し込みは下記メールアドレス宛に『DiPS体験版希望』と明記の上、会社名、お名前、電話番号をご連絡ください。
    メールにて『DiPS体験版ダウンロード申請フォーム』のURLを送付致します。
DiPS 避難安全検証 体験版 info01@izumi-system.co.jp
カタログ
  • 製品のカタログは、こちらからダウンロードいただけます。
カタログ
M-draw 建築物省エネ法(モデル建物法対応)
A-repo3 建築物省エネ法(標準入力法対応)
SeACD シームレス個別空調設計
STABRO 負荷計算【平成30年版】
STABRO 負荷計算 for Revit
STABROダクト抵抗【平成27年版】
SOFTEC 学会負荷計算【便覧14版対応】
DiPS 避難安全検証法
SPECSYS for 既存住宅状況調査
注文書
  • 製品の注文書は、こちらからダウンロードいただけます。
  • 必要事項をご記入の上、弊社までメールまたはFAXにてお送りください。

☆ソフトウェア 20%OFF!決算キャンペーン実施中!
(キャンペーン期間:2020年2月6日~2020年3月31日)

キャンペーン注文書はこちら(PDF)

 

注文書
M-draw 建築物省エネ法(モデル建物法対応)
A-repo3 建築物省エネ法(標準入力法対応)
SeACD シームレス個別空調設計
STABRO 負荷計算【平成30年版】
STABRO 負荷計算 for Revit
STABROダクト抵抗【平成27年版】
STABRO ダクト防音【平成18年版】
SOFTEC 学会負荷計算【便覧14版対応】
DiPS 避難安全検証法

お見積・お問い合わせはこちら

 

アップデート

各製品のアップデートファイル(修正版)を公開しています。
※各製品の注意事項や修正内容をお確かめの上ご利用ください。

・サブスクリプション方式ソフト(オンラインライセンス) 製品起動時にアップデートファイルが表示されます。
・サブスクリプション方式ソフト(USBキーライセンス)
・買い切りソフト
弊社までお問い合わせください。